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【新型コロナ】サポートの再開【緊急事態措置解除】

2020-05-29

こんにちは、共感住宅ray-outの清水です。
梅雨入り間近のこの季節。「湿度との闘い・夏の陣」が始まりますね。

さて、5月26日に愛知県緊急事態宣言及び緊急事態措置が解除されました。
これを受けて、感染拡大がいったん収束したという判断、またメーカー側の体制が整ったことから、
一時休止しておりました各種サポートを6月1日(月)より再開することといたしました。
※4月17日に発表した各種サポートの休止等について→【新型コロナの影響】サポートの遅延・休止・変更【特定警戒都道府県】

サポート再開内容

  1. 年次点検の再開【オーナーさま】
  2. 一部機器の修理の再開【オーナーさま】
  3. イベント形態の変更【ご来場の皆様】

1.年次点検の再開【オーナーさま】

半年、1年、2年、5年、10年の定期点検を再開いたします。
対象となるオーナーさまへは通常通り点検日時をお伺いする文書をお送りいたします。
また、休止期間中に該当されていたオーナーさまへは、数か月遅れとはなりますが、ご希望の点検日時をお伺いいたします。

感染リスクがゼロではないので、マスクの着用や密集を避ける措置を取りながらの点検となります。
点検する様子のイメージ

2.一部機器の修理の再開【オーナーさま】

一部の設備機器の修理を再開します。
こちらも、感染対策のためマスク着用、過密を避ける体制での修理となります。
気になることがありましたら、最寄りのスタッフまでご相談ください。

3.イベント形態の変更【ご来場の皆様】

リモートのみとなっていた相談会を、「ご来場」と「リモート」からお選びいただけるようになりました。
リモート相談はLINEの無料通話を利用します。

イベント開催にあたっての「感染症対策」と「クラスター発生リスク対策」については引き続き実施してまいります。
※関係見学会については、直接のご来場のみとなります。


第2波、第3波の話もあり、まだまだ気を抜けない時期です。
情勢を見ながら小刻みに対応してまいりますので、数か月で再度方針変更となる場合があります。
オーナーさま、またお客様へはご負担・ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後も政府の発表や同行に注目し、私たちができること・変えられることを模索し、発信してまいります。

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